Comercio y servicios
El mostrador no espera a que cargue el sistema.
En comercio y servicios la operación se juega en segundos: la fila en el mostrador, el cupo de la clase, el vehículo que entra a la playa. Construimos sistemas para ese momento, y para el otro —el del cierre— donde hay que saber qué pasó realmente.
Un comercio o una empresa de servicios tiene dos necesidades que suelen ser atendidas por sistemas distintos, y ahí empieza el problema. Por un lado la operación de cara al público: cobrar rápido, reservar un lugar, registrar un ingreso. Por otro la gestión: qué stock queda, cuánto debe cada cliente, qué facturé este mes. Cuando esas dos cosas viven separadas, el stock del sistema es siempre optimista, la cuenta corriente se lleva aparte y las diferencias aparecen a fin de mes.
Nuestros sistemas de este rubro comparten un criterio: la carga tiene que ocurrir en el momento operativo, no después. La venta descuenta stock, el ingreso a la playa tarifa solo, la reserva ocupa el cupo. Lo que se registra en el momento es lo que después se puede auditar; lo que se carga al cierre siempre es una reconstrucción.
Dónde se pierde plata en la atención al público
En el pico de la mañana cada segundo de demora es gente que se va, y el sistema en la nube se tilda justo cuando hay cola.
Los faltantes de caja no se pueden atribuir: ¿error del cajero, venta sin registrar o vuelto mal dado?
Se factura en un lado y se controla el stock en otro, así que los números no coinciden a fin de mes.
La cuenta corriente del cliente se lleva aparte y nadie sabe con certeza cuánto debe.
Las reservas llegan por mensaje y alguien tiene que anotarlas: se sobrevende un horario o quedan lugares que nadie ofreció.
Cada cambio de la normativa de facturación obliga a parchear un sistema que no estaba preparado.
Qué construimos
Los frentes donde más impacto generamos en este rubro
Punto de venta
Cobro pensado para volumen alto, con medios de pago combinados y operación que sigue funcionando cuando se cae la conexión y sincroniza al volver.
Gestión comercial integrada
Facturación electrónica, remitos, compras y stock en el mismo circuito, para que la existencia del sistema sea la del depósito.
Cuentas corrientes
Saldo de clientes y proveedores actualizado con cada comprobante, con imputación de pagos y estado de cuenta consultable.
Control de caja
Apertura, cierre y arqueo por turno y por cajero, con las diferencias visibles en el momento y no tres días después.
Turnos, cupos y abonados
Reserva con capacidad definida, control de socios y vencimientos, y app para que el cliente gestione lo suyo sin ocupar a nadie del mostrador.
Facturación electrónica AFIP/ARCA
Emisión de comprobantes con nuestro gateway propio, que absorbe los cambios de los web services fiscales sin tocar el sistema de cada cliente.
Sistemas que ya están funcionando en este rubro
No arrancamos de cero. Estos son los productos del catálogo que aplican a comercio y servicios, y cada uno se configura para la operación de cada empresa.
Preguntas frecuentes del rubro
¿El punto de venta funciona realmente sin internet?
Sí. Se vende, se cobra y se imprime ticket aunque la conexión esté caída, y las ventas suben solas cuando vuelve. Es la diferencia con los sistemas 100% en la nube, que en el pico de venta se transforman en el problema.
¿Emiten factura electrónica?
Sí, contra AFIP/ARCA, con nuestro propio gateway de facturación. Al estar centralizado, cuando cambia algo del lado del organismo lo resolvemos en un solo lugar y no en cada instalación.
Tengo varios locales o sucursales. ¿Lo contempla?
Sí. Los sistemas son multi-empresa y multi-sede: cada punto opera de forma independiente y la administración ve el consolidado. Vale tanto para una cadena de comercios como para un operador con varias playas o estudios.
¿Migran los productos y clientes del sistema actual?
Sí, es parte de la puesta en marcha. Importamos el catálogo y los maestros desde tu planilla o tu sistema anterior, y validamos contra números que ya conocés antes de dar el arranque por hecho.
Si tu operación de mostrador y tu administración funcionan con sistemas que no se hablan, esa brecha te está costando plata todos los meses. Contanos cómo trabajás y te mostramos el circuito completo funcionando.